Macadam Nederland is dé onafhankelijke partij voor al uw inspecties
Actief in bijna alle landen binnen Europa
Koppeling met ieder gewenst veilinghuis mogelijk
Landelijke dekking voor inspecties op locatie
Digitale inspectie is onze kracht
Onze kernactiviteit is voertuigen inspecteren waar u wilt, wanneer u wilt.
Voordat een voertuig opgehaald wordt, onderwerpen we hem aan een inspectie volgens het eindecontract- schadehandboek. Macadam is een onafhankelijk inspectiebureau en heeft dan ook geen enkel belang met de hoogte van de eventuele verkoopwaarde van het voertuig. We registreren en rapporteren schade aan het voertuig. We herstellen geen voertuigen en zijn niet betrokken bij aanverwante activiteiten, dit om onze onafhankelijkheid te vrijwaren.
Wij rapporteren de schade aan de OEM of leasemaatschappij. Na hun goedkeuring wordt het schadeverslag naar u verzonden.
Oplossingen
Off Lease Portal
Met het Off Lease Portal kan het inspectierapport opgevraagd worden door de fleetmanager met de gemaakte afspraken voor doorbelasting schade en remarketing doeleinden.
PitStop
PitStop is een Interactieve Management tool voor het beheer van bestuurderswissels, Rentwagens en Carsharing. Het biedt een flexibele workflow voor een snelle doorlooptijd.
MyMacadam
Met MyMacadam regelt u veel zaken zelf. Zo maakt u makkelijk een verzoek tot een inspectieafspraak, bestuurderswissel of einde leasecontract.
Inspectie op locatie?
Maak binnen 2 minuten een verzoek tot een inspectieafspraak. Waar en wanneer het u uitkomt. Wat kunt u verwachten van deze inspectie? Bekijk de video hiernaast.
Enkele reviews van tevreden klanten
Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 8,3/10.
“Fijn, dat hij wat eerder kon komen, op de vrijdag middag. Top!”8 maart 2019
- “Correcte communicatie vooral m.b.t. afspraak en inspecteur.”
7 maart 2019
“Vriendelijk behandeld, prima!”6 maart 2019
“Correct, communicatief, netjes.”4 maart 2019
- “Netjes op korte termijn nog ingepland voor een bezoek.”
26 februari 2019
“Inspecteur was keurig op tijd en correct.”25 februari 2019
- “Contact met medewerker zelf per mail en telefoon was prima. De bereikbaarheid echter is een aandachtspunt.”
19 februari 2019
- “Professionele organisatie met deskundig personeel.”
14 februari 2019
- “Prima contact, snelle afhandeling.”
12 februari 2019
- “Zeer vriendelijk en meedenkend.”
11 februari 2019
- “Was mijn eerste ervaring. Heb dus geen vergelijkingsmateriaal.”
8 februari 2019
- “Rapportage prima, inspectie is ook snel uitgevoerd. Verder heb ik bijna geen contact met jullie gehad dus dat is wat lastiger te beoordelen.”
6 februari 2019
- “Prima makkelijk netjes en flexibel. Chauffeur was ruim te vroeg, maar gelukkig was het geen probleem en is alles gelukt.”
2 februari 2019
- “Erg prettig dat je een dag van te voren wordt gemaild over de afspraak en vervolgens keurig netjes gebeld dat de inspecteur onderweg is super.”
1 februari 2019
- “Zeer klantvriendelijk en snelle service.”
31 januari 2019
- “Inspectie verliep goed. Alhoewel ik zorgen maakte om kleine beschadigingen die nog aan de 1e eigenaar behoorde. Stel dat dat wel een issue is bij inname hoe zou je daar dan mee zijn omgegaan? Ik kan mij niet heugen dat dat ergens genoteerd is. En misschien is dat niet gedaan omdat het geen probleem vormde. De locatie vind ik geen fijn plek (industrieel achtig) en de kantine/wachtruimte lijkt op die van een autogarage/schadebedrijf. Dat laatste zou ik zeker aanpakken.”
25 januari 2019
- “Verliep volgens afspraken.”
22 januari 2019
- “Goed, maar ik heb zelf geen keus natuurlijk mijn leasebedrijf geeft de opdracht”
21 januari 2019
- “Netjes en klant vriendelijk.”
17 januari 2019
- “Ik heb niet zelf kunnen kiezen voor Macadam, de leasemaatschappij had dat gedaan. Ik kan ook niet vergelijken met anderen. Maar de inspectie verliep prima met een sympathieke en oprechte controleur.”
16 januari 2019
Bent u tevreden?
Bij Macadam gaan we voor 100% tevredenheid! Door u ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening. Hierdoor kan Macadam klantgericht verbeteren.
Over Macadam
Macadam is actief in Europa met vestigingen in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje, en heeft daarnaast reguliere activiteiten uitgebouwd in Luxemburg en Portugal.
Van de meer dan 425.000 inspecties die Macadam jaarlijks uitvoert worden er 85.000 gerealiseerd in Nederland zowel op locatie als bij de bestuurder thuis. Dit maakt Macadam marktleider op het vlak van inspectie van eindecontractvoertuigen en ondersteuning van het remarketingproces in opdracht van leasemaatschappijen, fleet owners en autofabrikanten.
