Macadam Nederland is dé onafhankelijke partij voor al uw inspecties
Actief in bijna alle landen binnen Europa
Koppeling met ieder gewenst veilinghuis mogelijk
Landelijke dekking voor inspecties op locatie
Onafhankelijkheid is onze kracht
Onze kernactiviteit is het inspecteren van voertuigen, waar u wilt, wanneer u het wilt en hoe u het wilt.
In opdracht van de klant, inspecteren wij het voertuig, volgens het afgesproken innameprotocol. Macadam is een onafhankelijk inspectiebureau en heeft geen enkel belang met de hoogte van de eventuele verkoopwaarde of schadelast van het voertuig. Wij inspecteren enkel het voertuig en leggen de staat ervan vast in een uitgebreid rapport, inclusief een fotoreportage. Wij herstellen geen voertuigen, zijn niet betrokken bij aanverwante activiteiten en hebben geen enkel belang bij verkoop van voertuigen na inspectie. Dit om onze onafhankelijkheid en objectiviteit te waarborgen naar onze opdrachtgevers en (ex)bestuurder toe.
Welke inspectie oplossingen biedt Macadam aan?
Macadam heeft diverse oplossingen voor einde-contract, poolmanagement en rental processen. Met onderstaande video’s laten wij u ter illustratie zien wat dit in de praktijk kan betekenen. Macadam beschikt over een eigen IT-afdeling, waardoor het ten alle tijden mogelijk is, om maatwerk te leveren en koppelingen met bestaande IT-systemen maken. Via onderstaande button kunt u voor meer informatie of aanvullende vragen uw gegevens invullen, dan nemen wij spoedig met u contact op.
Decentrale eindinspectie
Hiker inname en centrale eindinspectie
Rental en poolmanagement
Oplossingen
Off Lease Portal
Met het Off Lease Portal kan het inspectierapport opgevraagd worden door de fleetmanager met de gemaakte afspraken voor doorbelasting schade en remarketing doeleinden.
PitStop
PitStop is een Interactieve Management tool voor het beheer van bestuurderswissels, Rentwagens en Carsharing. Het biedt een flexibele workflow voor een snelle doorlooptijd.
MyMacadam
Met MyMacadam regelt u veel zaken zelf. Zo maakt u makkelijk een verzoek tot een inspectieafspraak, bestuurderswissel of einde leasecontract.
Maatregelen Corona
Aansluitend op de verschillende dagelijkse contacten over de constant veranderende situatie, vinden wij het belangrijk u een overzicht te geven van de acties die wij hebben ondernomen.
Enkele reviews van tevreden klanten
Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 8,5/10.
“Niets dan lof. Heel vriendelijk en vlot.”2 juli 2020
- “Goede commutatie vriendelijke mensen. Afspraken zoals afgesproken. Prima geregeld.”
1 juli 2020
“vriendelijk, klantgericht en afspraak is afspraak.”30 juni 2020
“Vriendelijk inspecteur op locatie.”27 juni 2020
- “Prima communicatie met planning en een professionele inspectie.”
26 juni 2020
- “Rapport zou beter foto's tonen van de geconstateerde beschadigingen. Ik kan die nu niet direct plaatsen, of ter discussie stellen mocht dat nodig zijn”
25 juni 2020
“Prima ervaring! Vind het raar om klant te zijn bij een automerk en dat zij ervoor kiezen om deze nazorg qua merkbeleving uit te besteden maar over Macadam vooralsnog niets verkeerds, al wil ik wachten met compleet oordeel tot na behandeling inspectie rapport.”24 juni 2020
“Na afloop inspectie kort, doch duidelijke uitleg van zijn bevindingen gekregen. Voortgang is uitgelegd en het is nu afwachten hoe de leasemaatschappij de geconstateerde schade gaat beoordelen.”22 juni 2020
- “Prima dienstverlening! Communicatie ter plaatse kan iets beter, zoals informatie over de procedure, maar dit mag eigenlijk geen naam hebben en is dus ook niet als storend ervaren.”
18 juni 2020
- “Auto wordt straks opgehaald. Zou mooi zijn als dat tegelijkertijd kan. Dat de auto na inspectie meteen wordt meegenomen.”
14 juni 2020
- “We kregen niet echt een antwoord op onze vragen mbt de geconstateerde schades.”
13 juni 2020
- “Alles keurig conform afspraak. De wijziging van locatie kon ook eenvoudig worden gerealiseerd.”
12 juni 2020
- “De dienstverlening van Macadam is voor mij niet te generaliseren: de ene mens is de ander niet. Maar de betreffende medewerker zorgde er voor dat ik '10' heb geselecteerd. Uiteraard staat mijn beoordeling totaal los van de hoogte van het te verwachten schadebedrag. Want dat wordt bepaald door PSA.”
4 juni 2020
- “Inspecteur was keurig optijd en belde even van te voren dat hij in de buurt was. Vriendelijke man.”
3 juni 2020
- “De planning en inspectie is conform de afspraken correct verlopen, waarvoor mijn dank.”
2 juni 2020
- “Professioneel en vertrouwenwekkend.”
30 mei 2020
“Neutraal. Medewerkers doen hun werk. Kan niet beoordelen of ze dat goed of slecht doen.”28 mei 2020
- “De afspraak was zeer goed te plannen en op de dag van de afspraak eerst telf. contact en aanwezig op het afgesproken tijdstip.”
25 mei 2020
- “Ondanks de beperkingen door de Corona. Is de inspectie op de locatie van de dealer soepel en goed verlopen.”
24 mei 2020
- “Netjes op afgesproken tijd, vriendelijke benadering.”
18 mei 2020
Over Macadam
Macadam is actief in Europa met vestigingen in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje, en heeft daarnaast reguliere activiteiten uitgebouwd in Luxemburg en Portugal.
Van de meer dan 650.000 inspecties die Macadam jaarlijks uitvoert worden er 100.000 gerealiseerd in Nederland zowel op locatie als bij de bestuurder thuis. Dit maakt Macadam marktleider op het vlak van inspectie van eindecontractvoertuigen en ondersteuning van het remarketingproces in opdracht van leasemaatschappijen, fleet owners en autofabrikanten.
